Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás prioritou. Tyto zásady vysvětlují, jak echomarvosta shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy České republiky a GDPR.

Platnost od: 15. ledna 2025 | Poslední aktualizace: 15. ledna 2025

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost echomarvosta se sídlem Jaroslava Merhauta 1454, 272 01 Kladno, Česká republika.

Kontaktní údaje pro otázky týkající se ochrany osobních údajů:

Email: info@echomarvosta.com

Telefon: +420 603 203 233

Adresa: Jaroslava Merhauta 1454, 272 01 Kladno, Česká republika

2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

V rámci našich služeb finančního modelování můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, číslo občanského průkazu nebo pasu
Kontaktní údaje: emailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Finanční údaje: informace o příjmech, výdajích, investicích a finančních cílech
Technické údaje: IP adresa, údaje o zařízení, cookies, údaje o používání webu
Komunikační údaje: obsah emailové komunikace, záznamy telefonních hovorů
Údaje o službách: informace o využívaných službách, preferencích a nastavení

Důležité upozornění: Citlivé osobní údaje zpracováváme pouze s vaším výslovným souhlasem nebo na základě jiného právního důvodu stanoveného GDPR.

3. Účely a právní důvody zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě těchto právních důvodů:

Na základě smlouvy nebo kroků vedoucích k jejímu uzavření:

Poskytování služeb finančního modelování a poradenství
Zpracování objednávek a plateb
Komunikace související s poskytovanými službami
Řešení reklamací a poskytování zákaznické podpory

Na základě oprávněného zájmu:

Marketing našich služeb stávajícím klientům
Analýza a zlepšování kvality služeb
Ochrana před podvody a zajištění bezpečnosti
Vymáhání pohledávek

Na základě vašeho souhlasu:

Zasílání marketingových sdělení novým zájemcům
Používání cookies pro marketingové účely
Zpracování citlivých osobních údajů

Na základě právní povinnosti:

Vedení účetnictví a daňové evidence
Plnění povinností vyplývajících z AML/KYC předpisů
Archivace dokumentů podle právních předpisů

4. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

Zpracovatelé: IT poskytovatelé, účetní služby, právní poradci
Státní orgány: pouze v rozsahu stanoveném právními předpisy
Finanční instituce: banky a platební poskytovatelé pro zpracování plateb
Partnerské společnosti: pouze s vaším souhlasem nebo na základě smlouvy

Přenos do třetích zemí: Pokud dochází k přenosu údajů mimo EU, zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti.

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:

Doby uchovávání podle kategorií:

Smluvní údaje: 10 let od ukončení smluvního vztahu
Účetní doklady: 10 let od konce účetního období
Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu, maximálně 5 let
Technické údaje: 2 roky od posledního přístupu
Reklamační spisy: 3 roky od vyřízení reklamace

Po uplynutí příslušné doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

6. Vaše práva jako subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup k údajům

Máte právo získat potvrzení o tom, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a v případě, že tomu tak je, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o způsobu jejich zpracování.

Právo na opravu

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz ("právo být zapomenut")

Za určitých okolností máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů, zejména pokud již nejsou potřebné pro původní účel zpracování.

Právo na omezení zpracování

V některých případech můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat své osobní údaje v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, zejména pro účely přímého marketingu.

Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo souhlas kdykoli odvolat.

Jak uplatnit svá práva: Svá práva můžete uplatnit zasláním písemné žádosti na email info@echomarvosta.com nebo na naši adresu. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

7. Bezpečnostní opatření

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

Technická opatření: šifrování dat, zabezpečené servery, pravidelné zálohy
Organizační opatření: školení zaměstnanců, řízení přístupu, bezpečnostní politiky
Fyzická opatření: zabezpečené prostory, kontrola přístupu do budov
Pravidelné audity: kontrola dodržování bezpečnostních postupů

V případě narušení bezpečnosti osobních údajů budeme postupovat v souladu s požadavky GDPR a příslušné orgány i dotčené osoby budou informovány bez zbytečného odkladu.

8. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku:

Typy cookies:

Nezbytné cookies: umožňují základní fungování webu
Funkční cookies: ukládají vaše preference a nastavení
Analytické cookies: pomáhají nám analyzovat návštěvnost webu
Marketingové cookies: používají se pro cílenou reklamu (pouze s vaším souhlasem)

Svůj souhlas s používáním cookies můžete kdykoli změnit v nastavení vašeho prohlížeče nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu cookies.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat z důvodu změn v našich službách, právních předpisech nebo z jiných důvodů.

O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím:

Oznámení na našich webových stránkách
Emailového upozornění (pokud máme vaši emailovou adresu)
Jiného vhodného způsobu komunikace

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

10. Stížnosti a kontakt na dozorový úřad

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Úřad pro ochranu osobních údajů:

Adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

Telefon: +420 234 665 111

Email: posta@uoou.cz

Web: www.uoou.cz

Před podáním stížnosti u dozorového úřadu vás však prosíme, abyste se nejprve obrátili na nás. Rádi vyřešíme jakékoli nesrovnalosti přímo s vámi.

Máte otázky ohledně ochrany osobních údajů?

Jsme zde, abychom odpověděli na všechny vaše dotazy týkající se zpracování osobních údajů.